El Servei de Mediació Ciutadana del Berguedà facilita espais de diàleg perquè les persones prenguin el protagonisme en la gestió dels seus conflictes, amb el suport i l’acompanyament del mediador/a.

El procés de mediació té 4 característiques bàsiques:
• Voluntari: Les persones implicades són les que lliurement decideixen participar-hi. El procés pot ser interromput en qualsevol moment.
• Imparcial: El mediador/a no afavoreix a cap de les parts, l’objectiu és trobar una solució consensuada.
• Confidencial: Tant les parts com el mediador/a es comprometen a no fer pública la informació tractada en les sessions de mediació.
• Gratuït: és un servei públic que no representa cap cost per les persones que hi participen.

Els conflictes en què pot ser útil la mediació són molt variats:
• Conflictes veïnals
• Conflictes a l’espai públic
• Conflictes derivats d’activitats econòmiques
• Conflictes familiars
• Conflictes en l’àmbit escolar
• Conflictes en organitzacions i entitats
• Conflictes per incompliment d’ordenances cíviques (entre particulars)

El Servei de Mediació Ciutadana del Berguedà actua a tot el territori del Berguedà. Està ubicat a les dependències del Consell Comarcal del Berguedà (c/ Barcelona, 49, 3a planta, 08600 Berga), amb possibilitat de realitzar el servei a altres municipis de la comarca.
Al mateix temps, també oferim activitats de sensibilització i formació per totes aquelles persones o entitats que hi estiguin interessades.

Per més informació o sol•licitar una cita ho podeu fer mitjançant:
• E-mail: mediacio@ccbergueda.cat
• Telèfons: 938213553 / 669597080 – De dilluns a divendres de 9:00 a 15:00

 

Memòria Servei de Mediació Comunitària 2023