El Consell Comarcal del Berguedà estrena nou canal de comunicació amb els ciutadans. A més de les vies habituals (presencial, telèfon, correu electrònic, xarxes socials), el ciutadà també es pot posar en contacte amb el Consell Comarcal via whatsapp. Des del nou lloc web de la institució, hi ha la icona i, clicant-la, s’obre automàticament una pantalla per escriure directament la consulta. L’altra opció és guardar el 618 18 02 34 al telèfon mòbil i escriure un missatge per whatsapp quan es necessiti.
El Consell Comarcal es compromet a respondre les consultes el més aviat possible, sempre i quan sigui dins el mateix horari d’atenció al públic:
- de dilluns a dijous, de 8 del matí a 2/4 de 7 de la tarda
- divendres, de 8 a 3
Es tracta d’un servei innovador. Existeixen molt poques experiències d’aquest tipus, a Catalunya. La voluntat del Consell Comarcal del Berguedà és ser present en el dia a dia dels berguedans.
La notícia a altres mitjans:
La notícia a altres mitjans:
- El Consell Comarcal del Berguedà renova el seu web i hi incorpora l’atenció a través de Whatsapp – AquíBerguedà
- El Consell estrena web «moderna, visual i àgil» i obre un whatsapp per acostar-se a la ciutadania – NacióBerguedà
- Nou web comarcal i nova imatge – TVBerguedà
- El Consell del Berguedà respon als ciutadans a través de WhatsApp al seu web – Regió7