Català
Español
English
Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor
- Informa sobre els seus drets i deures de les persones consumidores
- Tramita queixes, reclamacions i denúncies
- Realitza mediacions i arbitratges de consum
Drets de les persones consumidores
Les persones consumidores tenim dret a:
- La protecció contra els riscos que puguin afectar la salut o la seguretat
- La protecció dels interessos econòmics i socials
- La indemnització pels danys i la reparació dels perjudicis soferts
- La informació i l’educació en matèria de consum
- La representació, la consulta i la participació
- La protecció dels drets amb procediments eficaços, en especial davant de situacions d’inferioritat, subordinació i indefensió
