Català
Español
English
[lightbox link=”https://www.bergueda.cat/wp-content/uploads/2014/04/velocitat-internet.jpg” thumb=”https://www.bergueda.cat/wp-content/uploads/2014/04/velocitat-internet.jpg” width=”296″ align=”left” title=”velocitat internet” frame=”true” icon=”image”]Les companyies que presten serveis d’accés a Internet estan obligades a oferir-nos un mínim de velocitat? Els operadors d’accés a Internet mai no poden publicitar ni aplicar-nos una oferta amb una velocitat que sigui superior a la velocitat màxima que són capaços d’oferir-nos realment.
Abans de la contractació, l’operador ha d’informar l’usuari final dels factors que poden limitar la velocitat efectiva que podrà gaudir, diferenciant sempre aquells factors sobre els quals té control l’operador dels que li són aliens.
En qualsevol cas, pensem que els compromisos de velocitat mínima garantida pels operadors vindran determinats pel que s’estableixi en el contracte d’alta del servei. Si la qualitat oferta no es correspon amb la qualitat contractada, podrem reclamar
