Català
Español
English
Aquestes festes, gaudiu de les vostres compres de manera responsable. Tingueu en compte que el preu d’alguns productes s’incrementa pels volts de Nadal. Compareu els preus i la qualitat dels productes i dels serveis.
- Compreu amb temps els aliments que es poden congelar o emmagatzemar i feu les reserves dels regals i dels aliments que, per les seves característiques, només podreu adquirir a darrera hora.
- Si feu servir la targeta de crèdit identifiqueu-vos perquè l’establiment comprovi que sou la persona titular de la targeta que utilitzeu.
- Custodieu la targeta de crèdit per evitar-ne la pèrdua, el robatori o qualsevol ús fraudulent.
- Demaneu i conserveu totes les factures o els tiquets de compra, ja que són la vostra garantia i els podeu necessitar en cas de reclamació.
- La publicitat és vinculant i podeu exigir-ne el compliment, guardeu els documents d’oferta de serveis, les instruccions, els catàlegs…
- Quan compreu un producte, si teniu alguna incidència, reclameu a l’empresa que us l’ha venut i que té un mes per contestar.
- Els establiments comercials disposen de fulls oficials de reclamació/denúncia.
- És una garantia contractar amb una empresa adherida al sistema arbitral de consum, fixeu-vos en el distintiu d’adhesió.
Per més informació podeu contactar amb :
OFICINA COMARCAL D’INFORMACIÓ AL CONSUMIDOR DEL BERGUEDÀ
C. Barcelona, 49, 3er. de Berga
Tel. 93 821 35 53
