Català
Español
English
Informació, assessorament i mediació adreçat a les famílies amb dificultats per atendre el pagament de crèdits o préstecs hipotecaris i que es troben, per aquesta causa, en risc de perdre el seu habitatge principal.
És un servei dirigit a:
Famílies hipotecades propietàries d’un únic habitatge que l’utilitzen com a habitatge principal.
Persones avalistes de préstecs amb garantia hipotecària que, per motiu impagament, estiguin en risc de perdre el seu habitatge principal.
Persones consumidores, avaladors i els tercers hipotecant que:
- Detectin qualsevol clàusula o pràctica abusiva en el contracte del préstec o crèdit hipotecari.
- Es trobin en dificultats per pagar el préstec o crèdit hipotecari, o preveuen que no les podran fer efectives en el futur.
- Hagin rebut la notificació d’inici d’un procediment d’execució hipotecària de l’habitatge habitual com a conseqüència de l’incompliment del deutor.
A les persones amb risc de perdre l’habitatge habitual de lloguer.
A persones amb situació de sobreendeutament per deutes derivats d’una relació de consum, que pugui derivar en una situació de risc residencial, provocada per causes sobrevingudes, com ara l’atur, la incapacitat d’un membre de la unitat familiar o altres anàlogues. Especialment:
- Per deutes d’habitatge
- Per múltiples creditors
- Per càrregues públiques (IBI, multes, hisenda i seguretat social)
- Com a conseqüència de romanents d’altres préstecs hipotecaris
