Les polítiques d’igualtat d’oportunitats pretenen equiparar progressivament les persones nouvingudes a la categoria de ciutadà, facilitant l’accés en igualtat de condicions als serveis i als recursos, i promovent la millora de la seva capacitació individual.
També engloba la formació dels professionals en l’atenció a persones de contextos culturalment diversos amb programes formatius per a la millora de les competències dels professionals, tallers, xerrades i altres eines que facilitin les habilitats de comunicació i el tracte amb les persones nouvingudes.