Català
Español
English
Els Serveis Socials i el Servei de Mediació del Consell Comarcal del Berguedà, organitzen un taller sobre MEDIACIÓ I GESTIÓ ALTERNATIVA DE CONFLICTES.
L’objectiu del taller és donar a conèixer i entrenar eines i habilitats necessàries per a la gestió alternativa dels conflictes als professionals, i aproximar-los a un marc d’anàlisi dels conflictes que sorgeixen en el desenvolupament de les tasques pròpies del lloc de treball, ja sigui en relació a conflictes relacionats amb les persones beneficiàries dels diversos serveis, o bé dels mateixos professionals.
Els continguts de la formació s’organitzen en 5 apartats:
- La dinàmica del conflicte.
- Per què es donen els conflictes?
- Emocions i conflicte.
- La mediació. Un procediment de la GAC (gestió alternativa del conflicte).
- La pràctica de la GAC.
Les professionals que impartiran el taller són persones expertes en la gestió i resolució de conflictes: Marta Canudas (ES i Mediadora) i Lola Montejo (TS i Mediadora).
El taller està adreçat als professionals dels Serveis Socials bàsics de la comarca i tindrà lloc a la seu de Creu Roja de Berga, el dimecres 11 de novembre de 2015.
